Доставка

Самостоятельно забрать заказ Вы можете в магазинах "Островок красоты"

• г. Зеленоград, Привокзальная пл. 1, 1 эт., тм 44А. Часы работы: c 09.00 до 21.00 часов без перерыва и выходных.
• г. Клин, ул. Литейная 35, ТЦ "Купец", 2 эт., 3 сеция. Часы работы: c 09.00 до 17.30 часов без перерыва и выходных.

Резервирование товаров осуществляется на срок до пяти дней, включая день оформления заказа. Предварительно за час предупредите менеджера о своем приезде — тогда ваш заказ будет собран заранее.

Доставка осуществляется по Москве и Московской области.

• Доставка осуществляется на следующий после заказа день, при подтверждении заказа.
• Доставка осуществляется с 9:00 до 21:00, кроме субботы и воскресенья.

1. по Москве, а так же по ближайшим округам Подмосковья.
   • При заказе от 3000 рублей (с учетом скидки) - доставка в эти округа осуществляется бесплатно.
   • Стоимость доставки при заказе до 3 000 руб. – 400 руб.
2. В г.Зеленоград, а так же близлежащие к ним населенные пункты.
   • При заказе от 1500 рублей (с учетом скидки) - доставка осуществляется бесплатно.
   • Стоимость доставки при заказе до 1 500 руб. – 200 руб.
3. В г.Солнечногорск, район Сходня, а так же близлежащие к ним населенные пункты.
   • При заказе от 2000 рублей (с учетом скидки) - доставка осуществляется бесплатно.
   • Стоимость доставки при заказе до 2000 руб. – 250 руб.

Подробности об условиях доставки в ваш регион можно узнать у операторов.

1. Для подтверждения заказа, уточнения, согласования адреса и времени планируемой доставки менеджер интернет-магазина обязательно предварительно осуществляет контрольный звонок.
2. Примерно за 60-30 минут до доставки курьер созванивается с клиентом;
3. Курьеры не встречаются с клиентами в метро, на улицах, на вокзалах, аэропортах, парках, в заброшенных и строящихся домах и т.д.;
4. При передаче товара проверка (либо консультирование) не производится. Это связано с тем, что:
   • Перед началом использования технически сложных товаров необходимо ознакомиться с инструкцией;
   • В зимнее время года при передаче товара происходит резкий перепад температуры. Немедленное включение в такой ситуации приводит к образованию конденсата и повреждению прибора. Перед включением необходимо подождать несколько часов;
   • Курьер не является специалистом по всем видам товаров и не может квалифицированно проверять сложные приборы.
5. Для проверки заказа курьер ожидает клиента 15 минут.
6. При приеме заказа, внимательно осматривайте приобретаемый товар, проверяйте внешний вид заказа, количество товара в присутствии курьера. Претензии по внешнему виду и составу заказа принимаются только в момент доставки в присутствии курьера.

Мы можем доставить вам груз с помощью транспортных компаний СДЭК и Деловые линии.

• Минимальная сумма заказа: 1 500 руб.
• Доставка транспортными компаниями осуществляется только при 100% предоплате.
• Доставка платная, рассчитывается менеджером при согласовании заказа, стоимость зависит от габаритов посылки, веса посылки и удаленности региона от Москвы.

Мы не несем ответственность за качество работы и соблюдение сроков доставки Транспортной компании.

Доставка осуществляется по всему миру с помощью Почты России.

• Минимальная сумма заказа 1500 руб. (с учетом скидки);
  Заказы на сумму свыше 5 000 руб. (с учетом скидки) доставляются только по полной предоплате;
• Стоимость доставки Почтой России при оплате наложенным платежом составляет от 350 рублей и отправляются после частичной предоплаты (500 р.);
  Сроки доставки заказа от 5 до 21 дней в зависимости от региона.

Обращаем Ваше внимание, что с 01.06.2018 срок хранения посылок всех типов в почтовых отделениях составит 15 календарных дней!

• Рассчитать стоимость доставки Вы сможете на сайте Почты России www.pochta.ru/parcels
• После отправки заказа, на указанный Вами номер телефона, будет выслан номер почтового идентификатора, по которому Вы сможете отследить статус посылки на www.pochta.ru/tracking.
• Мы не несем ответственность за качество работы и соблюдение сроков доставки Почты России.

• Оплата наличными
• банковской картой
• через систему Сбербанк Онлайн
• Оплата наложенным платежом. Оплата производится по факту получения заказа на Почте России.

Моментом расчета с покупателем является следующий расчетный день за днем зачисления денежных средств на расчетный счет продавца.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течении 14 дней с момента покупки. Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.